申し込みから1ヶ月過ぎた、KDDI光電話
すっかりKDDIに見放されてしまったようだ。
こちらが文句を言って、電話をガチャ切りするもんだから
びびっているのか?
でも、まず謝るのが筋ってもんでしょ。
niftyからひかり開通おめでとうございます、のメールがきた。
直接は関係ないのだが、他に連絡先も知らないし
調べる労力も使いたくない(KDDIのために)
niftyのサポートセンターにメールで、ひかり電話が繋がらない、
KDDIは遅すぎる、説明も謝罪もないことを訴えた。
niftyサポート窓口からは、KDDIからお客様へ連絡しているところです。
との回答が来た。
連絡?きてないよ。
家からは116へ電話できないので、わざわざ駅前まだ歩いていって
公衆電話から116へ引越しの連絡をした。
最近じゃ、公衆電話もすぐにみつからない時代になった。
26日午前、電話が繋がった。しかしこれはNTT回線だ。
KDDIのひかり電話ではない。
まだモデムの電話のところが光ってない。
30日日中に家に電話があったようだ。妻が受けた。
金曜日(11月2日)には、すぐに番号ポータビリティをします、すぐに使えます。
といってきたらしい。
これまで申し込んだのは、9月25日ですでに1ヶ月以上経過していいるのだが、
手続きが遅くなったことや、説明が何もなかったことなどについては
いっさいの謝罪も説明もなかった。
ただ金曜日にはすぐにやります。
ということだけ言って、文句を言われる前にさっさと電話を切ったらしい。
ひかり電話導入をご検討中の皆様。
KDDIだけはお勧めしません。
やめましょうKDDI、これが自宅ではなく会社の電話だったらどうでしょう。
まるまる1ヶ月も電話が使えない、
いくらくらい損害賠償請求できるのかな?
1ヶ月の売り上げ分?
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