つながらない！KDDIひかり電話

引っ越しで、今まで使っていたTepcoひかりは、
サービスがなくなった、というかKDDIひかりoneに
変わったので

自動的にTepco解約となった。

KDDIひかりは、新規申し込みになるので、工事費無料だ。

引っ越しするからと、相談をしていたビックカメラでそのまま申し込みをした。

やたらと、ひかり電話をすすめるので、番号が変わらないなら、という条件で一緒に申し込んだ。

・番号が変わるなら、再検討する。
・番号が変わるか、番号ポータビリティーできるか
　いつから使えるのかの連絡が欲しい。

受付したビックカメラのS本さんは、
KDDIから連絡がいきますよ。

と言っていたが、まったく連絡がこないまま引っ越し当日に
なってしまった。

引っ越し当日、段ボール箱に囲まれ、
あー、つかれた1日だったなー、
とぼーとしているところへ京ぽんへKDDI(03-6671-81**)から電話があった。

移転先の住所について、客からNTTの116へ電話して下さい。

とのことだ、

はーっ？？？？

いま、家に電話ないんですけどー、
京ぽんから、１１６かけてもNTTへは繋がらないんだけどー、
なんで引っ越しする前までに連絡くれなかったのよ、！！

KDDIから、番号が変わるのか、いつから使えるのか
連絡を待っている状態だ。
１１６がどうの、こうの、なんで今ごろ言ってくるのよ！

電話できないんだから、そっちでなんとかしてよ。

その後も、仕事中に何度か京ぽんにKDDI(03-6671-81**)から
電話があったけど、何のメッセージも留守電には残っていない。

で、今は何も連絡してこなくなった。

住所もメールアドレスもわかっているはずなのに、
ひかり電話開通が、遅くなっていることに関する謝罪や説明の
メールも文書もいっさいきていない。

申込書だけとっておいて、あとはほったらかしかよ！

おそるべし、KDDI。。

今は電話がないので、駅まで歩いて行って公衆電話から、
１１６へ電話して、引っ越しでの移転を申し込んだ。

近くなので電話番号は変わらないが、KDDIひかり電話の
番号ポータビリティについては不明とのこと。

また2100円費用がかかるそうだ。
申込み時には、まったく教えてくれなかったことばかりだ。

9月25日・・申し込み
10月12日・・ひかりone回線工事・インターネット開通
10月16日・・引っ越し・Tepcoひかり撤去工事
10月16日・・はじめてKDDIから電話あり
10月21日・・この日を最後に、KDDIからは連絡無し。放置さ
れている。
10月23日・・NTT116へ移転申込み。

申し込みから1カ月が過ぎてしまった、、トホホ、、

そして、、

その後、Niftyからひかり開通おめでとうメールがきたのを
契機にNiftyとの、・・・・この話は、ひかり電話開通まで続くのです。

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